Lezioni dal Campo
Agenti AI telefonici: gli errori che vedo nelle PMI italiane
Gli agenti AI telefonici rispondono alle chiamate ma sbagliano su escalation, latenza e consenso alla registrazione: gli errori reali visti in produzione.
Rubrica
Lezioni dal Campo
Valerii Yerokhin scrive qui le note dirette dalle implementazioni che segue come CEO di TheDrobot, senza filtro editoriale sui dettagli tecnici. Sono osservazioni pratiche su cosa cambia davvero quando un agente o un flusso entra in produzione in una PMI.
A cura di Valerii Yerokhin
Lezioni dal Campo
Dipendenti digitali: perché il tuo agente AI sbaglia
I dipendenti digitali sbagliano se manca uno strato: istruzioni, contesto, permessi o verifica. Tabella sintomo-causa e il test da fare lunedì in una PMI.
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AI Act e GDPR: cosa deve sapere la tua PMI nel 2026
AI Act e GDPR per una PMI italiana: cosa è vietato, cosa è alto rischio e cosa basta come trasparenza. Cosa fare lunedì senza un ufficio legale in staff.
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Agenti AI per commercialisti: cosa delegare e cosa firmi tu
Agenti AI per commercialisti: smistano email e documenti, non firmano dichiarazioni. Cosa delegare in studio, dove il flusso si rompe, cosa resta umano.
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Agenti AI per hotel: chi risponde quando la reception è chiusa
Gli agenti AI per hotel filtrano le richieste notturne su WhatsApp: cosa cambia per un B&B, dove si rompe il flusso e cosa verificare prima di attivarlo.
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Automatizzare WhatsApp Business: 3 errori che vedo nelle PMI
Automatizzare WhatsApp Business funziona al primo test e mente dopo poche settimane: gli errori reali che vedo nelle PMI e come scoprirli prima del cliente.